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CASE CTAES Gestão

Gestão Integrada para Centros de Treinamento

A plataforma CTAES Gestão foi desenvolvida para orquestrar o lançamento e a venda de coleções exclusivas de edição limitada (Collants Copa 2026). O sistema centraliza a reserva de peças numeradas (1 a 400) por unidade física, automatiza o acompanhamento financeiro de boletos e rastreia o ciclo completo de produção até a entrega final.

CTAES Gestão - Dashboard & Grid de Auditoria
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Dashboard & Grid de Auditoria: KPIs no topo, pesquisa rápida por aluna/número, relatórios exportáveis para Excel e PDF Produção

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400 Peças
Tiragem Exclusiva
8 Filiais
Unidades Geridas
7 Etapas
Pipeline de Estados
4 Perfis (RBAC)
Níveis de Acesso
—— CONTEXTO

Coleções de edição limitada exigem controle rigoroso contra duplicidades.

Com a alta demanda de alunas espalhadas em 8 filiais físicas do Centro de Treinamento, gerenciar reservas em planilhas manuais gerava conflito de numerações exclusivas, incerteza sobre pagamentos de boletos e falta de rastreabilidade do trabalho das costureiras.

O desafio principal consistia em manter a operação ativa sem comprometer os atendimentos diários, enquanto uma nova arquitetura de software era construída e validada junto à equipe.

—— O DESAFIO

Unificar a gestão de balcão, auditoria financeira e esteira de produção.

Desenvolver uma experiência leve e rápida para reservas no atendimento e uma plataforma completa de auditoria para acompanhamento gerencial e controle de acessos.

01

Choque de Numeração Exclusiva

Risco de alunas de filiais diferentes reservarem o mesmo número da tiragem limitada (1 a 400).

02

Descontrole de Boletos & Cobrança

Dificuldade de identificar pedidos com cobrança emitida, pendente de pagamento ou quitados.

03

Falta de Rastreabilidade na Costura

Ausência de visibilidade sobre quais peças já estavam em produção, prontas ou enviadas para o CT.

04

Acessos Sem Restrição de Perfil

Atendentes locais acessando configurações globais de estoque ou parâmetros de tiragem.

—— CAMINHO ZOLTEK

Uma modernização progressiva e controlada.

O sistema foi desenvolvido como uma plataforma modular, com arquitetura preparada para operar, integrar e evoluir.

01

Grade de Disponibilidade

Modelagem da grade visual (1 a 400) com trava em tempo real para impedir duplicidades por unidade.

02

Gaveta de Reserva & Prova

Fluxo ágil com dados da aluna, responsável, tamanho (4 ao GG) e validação de 'Collant experimentado'.

03

Esteira de 7 Estados

Pipeline de produção com badges (Boleto > Pago > Nº Confirmado > Costureira > Pronto > No CT > Entregue).

04

Permissões RBAC & Exportação

Divisão de perfis (Admin, Gestor, Financeiro, Atendente) e relatórios de auditoria em Excel e PDF Produção.

—— MÓDULOS & ARQUITETURA DA OPERAÇÃO

Como o sistema funciona na prática

Uma estrutura completa, fluida e intuitiva que conecta os atendimentos, a base de clientes, o estoque e a gestão em uma única plataforma sob medida.

Tiragem 1 a 400
RESERVA & DISPONIBILIDADE

1. Acesso Cliente / Reserva de Números

Grade visual interativa (números 1 a 400) para reserva instantânea de peças exclusivas por unidade física.

Mapa de Disponibilidade: Exibição visual em grade numérica (1 a 400) onde cada card representa uma peça exclusiva.
Filtros do Mapa: Seleção por unidade (Alto Rendimento, Buritis, Castelo, Contagem, Padre Eustáquio, Pampulha, Santa Inês, Serra) e status (Disponíveis / Reservados).
Modal/Gaveta Lateral de Reserva: Ao clicar no número disponível (#185), exibe status em tempo real com cadastro de Aluna, Responsável, Telefone, Unidade e Tamanho.
Validação Operacional: Checkbox obrigatório 'Collant foi experimentado' antes de confirmar a reserva no balcão.
Módulo Integrado
Pipeline 7 Estados
AUDITORIA & ESTEIRA

2. Dashboard & Grid de Auditoria

Painel executivo para acompanhamento de cobranças, relatórios de auditoria e esteira completa de estados.

KPIs no Topo: Métricas consolidadas de Total de Collants, Aguardando Boleto, Aguardando Pagamento e Pagos/Finalizados.
Relatório Geral (Grid de Auditoria): Busca rápida por aluna ou número da peça, filtro por unidade, alternador de status e exportação em 1 clique para Excel e PDF Produção.
Esteira de Estados (Pipeline): Rastreamento completo via badges coloridos (BOLETO -> PAGO -> Nº CONFIRMADO -> NA COSTUREIRA -> PRONTO -> NO CT -> ENTREGUE).
Ações por Linha: Cancelamento/exclusão com confirmação, modal de detalhes e edição rápida de pedidos.
Módulo Integrado
Regra de Negócio
PARAMETRIZAÇÃO

3. Configurações Globais & Controle de Tiragem

Parametrização da estrutura do Centro de Treinamento e regras protegidas para ajuste do limite de produção.

Gerenciar Unidades: Cadastro e exclusão das filiais físicas do CT (Buritis, Castelo, Pampulha, Serra, etc.).
Gerenciar Tamanhos: Tabela paramétrica de medidas infantis e adultas (4, 6, 8, 10, 12, 14, P, M, G, GG).
Total de Collants (Controle de Tiragem): Campo de expansão ou redução do teto da coleção com autenticação por senha administrativa.
Regra de Proteção: Aumentar cria novos números livres na grade; diminuir remove apenas numerações que ainda não foram reservadas.
Módulo Integrado
4 Níveis de Acesso
SEGURANÇA & RBAC

4. Gerenciamento de Perfis & Permissões (RBAC)

Gestão de acessos com privilégios específicos para cada perfil operacional e administrativo.

ADMIN: Acesso irrestrito a configurações globais, parametrização de estoque, alteração de tiragem e auditoria.
GESTOR: Acompanhamento geral de todas as unidades, relatórios de auditoria e fluxo da esteira de produção.
FINANCEIRO: Baixa de boletos, confirmação financeira e liberação de pagamentos.
ATENDENTE (por unidade): Acesso restrito à grade de reservas da sua filial e atendimento diário ao cliente.
Módulo Integrado
—— RESULTADO

A operação virou base para uma plataforma mais preparada para crescer.

O sistema consolida processos operacionais e administrativos em uma solução web moderna, preservando o histórico do negócio e abrindo caminho para expansão.

100% de controle de tiragem numerada (1 a 400) sem risco de reserva duplicada

Visibilidade total da esteira de produção em 7 estados (Boleto até Entrega)

Gestão descentralizada em 8 unidades com controle de acessos por perfil (RBAC)

—— DESENVOLVIMENTO SOB MEDIDA ZOLTEK

Seu sistema também pode virar uma plataforma moderna.

Converse com engenheiros de software da ZOLTEK e entenda o melhor caminho para evoluir a operação da sua empresa com controle, segurança e visão de negócio.